Vendu par ChargeVibe
Ampoule Connectée WiFi Bluetooth RGB E27 — Éclairage Intelligent Compatible Assistants Vocaux
Couleur : WiFi 18W
Dimmable : Oui
En stock
Délai estimé : 5–10 jours ouvrés
Visa · Mastercard · PayPal · Apple Pay
Aucune question posée
Description du produit
Questions fréquentes
Est-ce compatible avec ma box internet ?
Oui, tous nos appareils fonctionnent sur les réseaux WiFi 2.4GHz standard — compatibles avec toutes les box internet (Orange, SFR, Bouygues, Free).
Ai-je besoin d'un hub ou d'un pont ?
Non. Nos appareils se connectent directement à votre WiFi. Aucun hub ou gateway supplémentaire n'est nécessaire.
Puis-je contrôler l'appareil à distance ?
Oui, depuis n'importe où dans le monde grâce à l'application Smart Life, tant que votre téléphone a une connexion internet.
Comment fonctionne le retour sous 30 jours ?
Si le produit ne vous convient pas, contactez-nous par email dans les 30 jours suivant la réception. Nous organisons le retour et remboursons intégralement — aucune question posée.
Quel est le délai de livraison ?
La livraison prend généralement entre 5 et 10 jours ouvrés. Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
L'application de contrôle est-elle gratuite ?
Oui, l'application Smart Life est entièrement gratuite, disponible sur iOS et Android. Aucun abonnement ni frais cachés.
Est-ce compatible avec Google Home et Amazon Alexa ?
Oui, nos produits sont compatibles avec Google Home, Amazon Alexa et Apple HomeKit. Vous pouvez contrôler vos appareils à la voix ou les intégrer dans vos automatisations existantes.
Que faire si l'appareil ne se connecte pas au WiFi ?
Vérifiez d'abord que votre réseau est en 2.4GHz (et non 5GHz uniquement). Ensuite, réinitialisez l'appareil en maintenant le bouton enfoncé 5 secondes, puis suivez à nouveau les étapes de configuration dans l'app. Notre support est disponible par email si le problème persiste.
Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?
Absolument. Toutes les communications entre l'application et l'appareil sont chiffrées. Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers. Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.
Les produits sont-ils sous garantie ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication. En cas de problème, contactez-nous et nous remplaçons ou remboursons le produit sans frais supplémentaires.
